Санкт-Петербург11:00-20:00

ГАРАНТИИ

Срок службы

Качество материалов и оборудования, фурнитуры и комплектующих, квалификация профессиональных сотрудников и грамотная организация, неукоснительное соблюдение установленных технологий и внедрение передовых идей отрасли — это то, что позволяет нам со всей ответственностью заявить: срок службы мебельной продукции компании Alicante (OOO «НМТ») при условии правильной эксплуатации и обслуживания — не ограничен.

Гарантии

Мы рады предложить Вам следующие гарантии на нашу мебель и комплектующие:
— Гарантийный срок на системы для шкафов-купе — 60 месяцев или 5 лет.
— Гарантийный срок на некоторые механизмы и петли европейских производителей «GRASS», «BLUM» , «Hettich», » Vauth Saugel» — 60 месяцев или 5 лет.
— Гарантийный срок на скрытые дефекты любой мебели составляет — 18 месяцев или 1,5 года.
— Гарантийный срок на комплектующие механизмы для любой мебели — 12 месяцев или 1 год.
— Гарантийный срок на корпус из ЛМДФ 24 месяца или 2 года.
— Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие 24 месяца или 2 года.
— Гарантийный срок на Фасады 24 месяца или 2 года.

Обслуживание во время гарантийного периода

На протяжении всего гарантийного срока Вы, по первому обращению, получите от компании Alicante следующие услуги АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.

А именно:
— Любые, обнаруженные Вами недостатки, возникшие по вине нашей компании будут устранены — абсолютно бесплатно.
— Выезд мастеров для устранения недостатков — абсолютно бесплатно.
— Замена частей мебели с недостатками — абсолютно бесплатно.
— Замена комплектующих и фурнитуры с недостатками — абсолютно бесплатно.
— Использование нашего автотранспорта для выполнения гарантийных обязательств — абсолютно бесплатно.

Обслуживание после гарантийного периода

После окончания гарантийного срока Вы можете расcчитывать на обслуживание и любую помощь от нашей компании БЕССРОЧНО.

А именно:
— Если в процессе эксплуатации были повреждены какие-то части мебели — мы, по договорённости с Вами, либо отреставрируем, либо заменим испорченные детали.
— Если произошла потеря каких-то элементов мебели, мы всё доукомплектуем идентичными деталями.
— Если у Вас возникнет необходимость перевезти мебель в другую квартиру — мы окажем всяческую поддержку по демонтажу, перевозке и монтажу на новом месте.
— Если по каким-то причинам Вам нужно переделать полностью или частично, например, двери-купе, шкаф, или даже кухню под другие размеры — будьте уверены, что с помощью специалистов Лиговмебель это возможно сделать без потери качества конечного изделия.
— Если со временем Вы захотите дозаказать отдельные элементы или изделия целиком в комплект к уже существующей мебели, мы исполним всё с сохранением стиля и с использованием аналогичных материалов и комплектующих.

Вызов консультанта замерщика с образцами материалов на объект осуществляется по предварительной записи ежедневно. Вызов специалиста осуществляется:

  • по телефону +7 (812) 926 07 93 с 11:00 до 20:00,
  • по форме обратной связи на сайте или по электронной почте (заявки принимаются круглосуточно).

 

С Уважением, мебельная фабрика «ALICANTE» (ООО «НМТ»)